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It makes being a parent to a newborn during a global pandemic significantly less stressful and I feel immensely supported.

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Frequently asked questions

Quel est le coût du service Maven et comment est-ce qu'il fonctionne avec mon assurance maladie?

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Votre compte Maven est pris en charge par votre employeur ou votre régime de santé et aucun frais supplémentaire ne vous est facturé.

Quels spécialistes puis-je rencontrer par le biais de Maven?

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Vous disposez d'un accès permanent par vidéo et par texto à des spécialistes de la fertilité, de la grossesse, du post-partum et de la santé mentale ainsi qu'à des gynécologues-obstétriciens, des infirmières praticiennes, des sages-femmes, des doulas, des nutritionnistes prénataux, des kinésithérapeutes, des psychologues du développement, des pédiatres, des consultantes en allaitement, des coachs en sommeil, des experts en parentalité et des coachs en gestion de carrière.

Et si j'ai déjà un gynécologue-obstétricien ou un pédiatre personnel?

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Vous pouvez continuer à consulter les spécialistes de votre choix, tout en vidéoclavardant avec ceux de Maven pour des conseils et un deuxième avis. Nous mettons à votre disposition une variété de professionnels auxquels vous n'avez peut-être pas accès : des sages-femmes, des doulas, des coachs en diabète et même des coachs en gestion de carrière. Votre Care Advocate vous aide à trouver des spécialistes au sein de votre régime de santé si tel est votre souhait.

Les services Maven sont-ils accessibles en dehors des États-Unis?

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L'offre de l'employeur détermine l'accès à Maven d'un salarié en dehors des États-Unis. Si un employeur propose les services Maven dans le monde entier, les employés vivant hors des États-Unis disposeront également d'un accès permanent (24 h/24 et 7 j/7) aux spécialistes et aux Care Advocates à même de les aider à trouver leurs avantages dans le système de santé local ainsi que les spécialistes qu'ils peuvent rencontrer.

Outre l'anglais, est-ce que Maven est disponible dans d'autres langues?

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Maven compte dans ses rangs des spécialistes locuteurs de plus de 35 langues distinctes, dont l'espagnol, le mandarin, le japonais, l'italien, le français. Maven propose en outre des services d'interprétation simultanée dans les rares cas où nous ne parvenons pas à mettre un membre en contact avec un spécialiste locuteur de sa langue de préférence. Nos Care Advocates vous permettent de trouver les spécialistes répondant à vos critères linguistiques et à vos besoins et vous dirigent vers du contenu en d'autres langues. 

Si vous rencontrez des difficultés dans votre processus d'inscription à maven, consultez nos guides d'inscription en espagnol et en chinois simplifié. Vous avez besoin d'une autre langue?  Envoyez un message à support@mavenclinic.com